Politique de livraison

Politique d’expédition

Merci d’avoir choisi Arvirox (ci-après « nous »). Les informations ci-dessous vous permettront de mieux comprendre nos règles et procédures de livraison.

1. Zone de livraison

Nous assurons actuellement la livraison uniquement sur l’ensemble du territoire français. Les livraisons en dehors de la France ne sont pas disponibles pour le moment.

2. Frais de livraison

3. Heure limite de traitement des commandes

Le traitement des commandes est effectué selon nos horaires d’ouverture (GMT+1, 08h00 – 18h00) :

4. Délai de traitement

Après confirmation, les commandes entrent en phase de préparation :

5. Délai de livraison

Une fois expédiée, la commande est livrée selon les délais estimés suivants :

Les délais peuvent varier en fonction des conditions logistiques.

6. Transporteurs

Nous sélectionnons le transporteur le plus approprié en fonction de la commande, notamment :

7. Suivi de commande

Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :

Vous pouvez également suivre votre commande via la page « Suivi de commande » du site en renseignant :

8. Responsabilité

(1) Produit endommagé ou perdu
Si vous constatez un dommage visible ou si vous ne recevez pas votre commande, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous assister.

(2) Modification ou annulation de livraison
Une fois la commande en cours de traitement ou expédiée, il peut ne plus être possible de modifier ou d’annuler la livraison.

(3) Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est complète et exacte. Toute erreur d’adresse engage la responsabilité du client.

9. Réception des colis

Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de :

10. Contact

Pour toute question relative à la livraison ou à votre commande, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 6716 74TH DR NE, MARYSVILLE, WA, 98270-6506, FR
Téléphone : +1 (253) 390-3904
Email : homelifehelp@Arvirox.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure française, GMT+1)

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