Politique de remboursement
Merci pour vos achats chez Arvirox (ci-après « nous »). Afin de protéger vos droits, les conditions de remboursement sont définies comme suit :
Vous pouvez demander un remboursement dans les cas suivants :
Après acceptation d’une demande d’annulation de commande
Après validation d’une demande de retour avec remboursement
Le remboursement sera initié uniquement après vérification et confirmation que les conditions ci-dessus sont remplies.
Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial :
Le montant sera recrédité sur la carte utilisée lors du paiement (Visa, MasterCard)
Selon les délais de traitement des établissements bancaires, le remboursement est généralement effectué sous 3 à 7 jours ouvrables
Si le remboursement n’est pas reçu dans ce délai, nous vous invitons à nous contacter.
En cas de problème lors du remboursement, tel que :
Retard de traitement bancaire
Informations de paiement incorrectes
Échec ou rejet du remboursement
Nous vous assisterons afin de vérifier la situation et, si nécessaire, relancer le remboursement ou proposer une solution adaptée.
Les délais de remboursement peuvent varier en fonction des banques ou des prestataires de paiement
En cas d’erreur dans les informations de paiement fournies par le client, la responsabilité lui incombe
Nous nous réservons le droit de refuser toute demande ne remplissant pas les conditions de remboursement
Pour toute question concernant votre remboursement ou son traitement, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 6716 74TH DR NE, MARYSVILLE, WA, 98270-6506, FR
Téléphone : +1 (253) 390-3904
Email : homelifehelp@Arvirox.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure française, GMT+1)
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