Politique de protection des données personnelles (RGPD)

Politique de protection des données personnelles (RGPD)

Bienvenue sur Arvirox (ci-après « nous »). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous engageons à collecter, traiter et stocker vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations de compte : identifiants de connexion, préférences de compte

• Informations de transaction : détails de commande, historiques de paiement

• Informations de navigation : horaires de visite, comportements de navigation, données de cookies

Ces informations sont uniquement collectées pour fournir nos services et optimiser l’expérience utilisateur.

2. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés

• Consentement explicite : abonnement à la newsletter et activités promotionnelles

• Obligation légale : respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

• Intérêts légitimes : amélioration de nos services, prévention de la fraude et sécurité des systèmes

3. Droits des utilisateurs

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les informations personnelles que nous détenons

• Droit de rectification : mettre à jour ou corriger les informations inexactes

• Droit à l’effacement : supprimer vos données personnelles dans le respect des obligations légales

• Droit de limitation : restreindre certains traitements de données

• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité des traitements antérieurs)

• Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format réutilisable, lorsque cela est applicable

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

4. Stockage et sécurité des données

• Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles

• Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service

• Les cookies et autres données collectées automatiquement sont utilisés uniquement aux fins décrites dans cette politique

5. Partage des données

Nous pouvons, dans des conditions strictement encadrées, partager certaines informations avec des prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site. Vos données ne seront jamais utilisées à d’autres fins non mentionnées dans cette politique.

6. Responsabilité et obligations

• Nous nous engageons à respecter les exigences du RGPD et à assurer la transparence et la légalité du traitement des données

• En cas de fuite ou d’incident de données, nous prendrons immédiatement les mesures appropriées et informerons les utilisateurs

• Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes pour assurer l’utilisation correcte de nos services

7. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection des données ou au RGPD, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 6716 74TH DR NE, MARYSVILLE, WA, 98270-6506, FR
Téléphone : +1 (253) 390-3904
Email : homelifehelp@Arvirox.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure française, GMT+1)